KAERU Biz・Web版｜決済失敗のお知らせ表示ほか（2026年9月22日）

新機能

決済がうまくいかなかったとき、お知らせベルでご案内するようになりました

ご利用者さまのカードのお支払いが残高不足などでできなかった場合、KAERU Biz 画面右上のベル（お知らせ）に通知が表示されるようになりました。見落としを防ぐため、この通知は表示から48時間のあいだ未読のまま残ります。

8月のアップデートでご提供したダッシュボードの警告表示・メール通知に加えて、日々の操作の中でも決済失敗に気づいていただけるようになります。

ご家族も、Web版の利用履歴で決済失敗をご確認いただけるようになりました

ご家族向けの Web版でも、見守り対象の方の利用履歴に、残高不足などでお支払いができなかった記録が表示されるようになりました。「お店でカードが使えなかった」という場面を、施設のご担当者さまとご家族が同じ情報で確認でき、状況の共有がスムーズになります。

月次収支サマリーを、期間を指定してまとめてPDF出力できるようになりました

前回のアップデートで追加した月次収支サマリーの一括PDF出力が、対象期間を指定して複数月分をまとめて出力できるようになりました。各月のページにはご利用者さまのお名前と対象期間を記載しているため、印刷後も「どなたの・いつの資料か」がひと目でわかります。家庭裁判所へのご報告資料の作成や、ご家族へのお渡し資料の準備にお役立てください。

改善

• 口座振替のお手続きが完了していない利用者さまについては「振替額変更」ボタンを押せないようにし、変更できない理由をその場に表示するようになりました。
• Web版のカード画面で、カードの利用状態の表示と操作ボタンの配置を整理し、スマートフォン・パソコンそれぞれでの表示くずれを調整しました。
• Web版のヘルプ記事の画像を、現在の画面に合わせて更新しました。